Let me pose a real-world question: when was the last time you were in a physical retail space, like a coffee shop or a deli, and noticed a “we’re on Yelp” sticker somewhere in the store, or saw mention of it on a menu or receipt in social media marketing agency bangalore?
It’s common to see businesses focusing on their review presence on one platform, which makes sense when you think about it. Why not consolidate effort in one place and be great at managing that platform, rather than attempt a scattershot “be everywhere” approach towards social media marketing agency bangalore?
Online reviews are a critical part of the decision path for businesses in all industries, and it’s not just limited to purchases: Even prospective employees will be checking you out on sites like glassdoor and indeed, seeing if your business is up to their standards. Reviews cover most of the far reaches of the internet and influence behavior in search results, on local search sites, and elsewhere. They hold the potential to play a heroic role in the consumer’s decision journey. After all, what more contextually relevant content is there than the feedback of fellow consumers? Concerned citizens are looking out for other concerned citizens in social media marketing agency bangalore.
But the reality of managing a complex web of reviews requires more than just good instincts. Being good at reviews on one single platform can be a great place to start, but it isn’t enough for social media marketing agency bangalore.
Being good at reviews on a single platform is a great place to start, but it isn’t enough for social media marketing agency gurgaon.Why Focusing on One Review Platform Won’t Cut It
Google picks up reviews from a variety of sources on its SERPs and uses them to improve the search user experience. Because of this, I sometimes question the true impact of businesses focusing their own review management efforts on one single platform. What about the other places where their business might have reviews, that also appear in a Google SERP? It can create a sub-optimal outcome if your business has 4.5 stars on one platform, the one you focus your review management efforts on, and 3 stars on several others where you’re not as present. In short, this approach lacks balance, and that’s an issue that will catch up with you eventually in social media marketing agency gurgaon.
The Google SERP for this Sbarro location, located in a mall not far from my house, illustrates that problem perfectly. On Foursquare they have a 5.8 out of 10, on Google My Business a 3.7 (although with only three reviews), and on Yelp a 2.3. If you are in a rush, trying to find a quick slice of pizza and happen upon that SERP, you might not end up at Sbarro. Their review strategy is unbalanced and lacks consistency in social media marketing agency gurgaon.
This is a problem for businesses of any size and can result in becoming too focused on review management on one site. Balanced reviews paint a better snapshot of your business and do a better job telling a consistent story about the things that matter to your consumers.
How Yext Helps Balance Your Online Review Strategy
When the team at Yext built their Yext Reviews platform, they discovered this was a problem worth solving: empowering businesses to better balance their reviews across a spectrum of sites. This helps create a more consistent SERP and ultimately improves the consumer experience by helping them make better decisions.
Text Review Balancing allows brands to route customers to sites where they need more coverage and have them leave reviews there. These can be places where the brand needs more reviews or where they need more recent reviews. Brands can choose the problems they want to solve and let Yext dynamically route customers, so they leave reviews in the places that will help meet their goals.
However you solve the challenge of balancing reviews, it’s a problem worth exploring and will help you create a more durable search presence.
If you’re doing it now, how do you balance your reviews? Let us know in the comments.
मुझे एक वास्तविक दुनिया सवाल खड़ा करते हैं: जब पिछली बार जब आप एक भौतिक खुदरा अंतरिक्ष में थे, एक कॉफी की दुकान या एक डेली की तरह, और एक “हम भौंकना पर कर रहे हैं” दुकान में कहीं स्टीकर देखा, या सामाजिक मीडिया विपणन एजेंसी बैंगलोर में एक मेनू या रसीद पर इसके बारे में उल्लेख देखा?
व्यवसायों को एक मंच पर उनकी समीक्षा उपस्थिति पर ध्यान केंद्रित करते हुए देखना आम है, जो आपके बारे में सोचने पर समझ में आता है । सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसी बैंगलोर की ओर “हर जगह” दृष्टिकोण का प्रयास करने के बजाय, एक ही स्थान पर प्रयास को मजबूत क्यों न करें और उस मंच को प्रबंधित करने में महान हों?
ऑनलाइन समीक्षा सभी उद्योगों में व्यवसायों के लिए निर्णय पथ का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, और यह केवल खरीद तक सीमित नहीं है: यहां तक कि संभावित कर्मचारी ग्लासडोर जैसी साइटों पर आपकी जांच करेंगे और वास्तव में, यह देखते हुए कि क्या आपका व्यवसाय उनके मानकों पर निर्भर है । समीक्षा इंटरनेट की अधिकांश दूर तक पहुंच को कवर करती है और खोज परिणामों में व्यवहार को प्रभावित करती है, स्थानीय खोज साइटों और अन्य जगहों पर । वे उपभोक्ता की निर्णय यात्रा में एक वीर भूमिका निभाने की क्षमता रखते हैं । आखिरकार, साथी उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया से अधिक प्रासंगिक रूप से प्रासंगिक सामग्री क्या है? संबंधित नागरिक सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसी बैंगलोर में अन्य संबंधित नागरिकों की तलाश कर रहे हैं ।
लेकिन समीक्षाओं के एक जटिल वेब के प्रबंधन की वास्तविकता को केवल अच्छी प्रवृत्ति से अधिक की आवश्यकता होती है । एक ही मंच पर समीक्षाओं में अच्छा होना शुरू करने के लिए एक शानदार जगह हो सकती है, लेकिन यह सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसी बैंगलोर के लिए पर्याप्त नहीं है ।
एक ही मंच पर समीक्षाओं में अच्छा होना शुरू करने के लिए एक शानदार जगह है, लेकिन यह सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसी गुड़गांव के लिए पर्याप्त नहीं है । एक समीक्षा मंच पर ध्यान केंद्रित करने से यह कटौती क्यों नहीं होगी
गूगल अपने एसईआरपी पर विभिन्न स्रोतों से समीक्षा उठाता है और खोज उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उनका उपयोग करता है । इस वजह से, मैं कभी-कभी एक ही मंच पर अपने स्वयं के समीक्षा प्रबंधन प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने वाले व्यवसायों के वास्तविक प्रभाव पर सवाल उठाता हूं । अन्य स्थानों के बारे में क्या जहां उनके व्यवसाय की समीक्षा हो सकती है, जो कि गूगल सर्प में भी दिखाई देती है? यह एक उप-इष्टतम परिणाम बना सकता है यदि आपके व्यवसाय में एक प्लेटफ़ॉर्म पर 4.5 स्टार हैं, जिस पर आप अपनी समीक्षा प्रबंधन प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और 3 स्टार कई अन्य लोगों पर जहां आप मौजूद नहीं हैं । संक्षेप में, इस दृष्टिकोण में संतुलन का अभाव है, और यह एक ऐसा मुद्दा है जो अंततः सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसी गुड़गांव में आपके साथ पकड़ लेगा ।
मेरे घर से दूर एक मॉल में स्थित इस सर्ब्रो स्थान के लिए गूगल एसईआरपी, उस समस्या को पूरी तरह से दिखाता है । सचाई पर वे एक है 5.8 से बाहर 10, गूगल पर मेरे व्यापार एक 3.7 (केवल तीन समीक्षा के साथ हालांकि), और भौंकना पर एक 2.3. यदि आप जल्दी में हैं, तो पिज्जा का एक त्वरित टुकड़ा खोजने और उस सर्प पर होने की कोशिश कर रहे हैं, आप शायद सर्बरो पर समाप्त नहीं हो सकते हैं । उनकी समीक्षा रणनीति असंतुलित है और सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसी गुड़गांव में निरंतरता का अभाव है ।
यह किसी भी आकार के व्यवसायों के लिए एक समस्या है और इसके परिणामस्वरूप एक साइट पर समीक्षा प्रबंधन पर भी ध्यान केंद्रित किया जा सकता है । संतुलित समीक्षा आपके व्यवसाय का एक बेहतर स्नैपशॉट पेंट करें और अपने उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण चीजों के बारे में एक सुसंगत कहानी कहने के लिए बेहतर काम करें ।
येक आपकी ऑनलाइन समीक्षा रणनीति को संतुलित करने में कैसे मदद करता है
जब येक की टीम ने अपना येक रिव्यू प्लेटफॉर्म बनाया, तो उन्हें पता चला कि यह हल करने लायक एक समस्या थी: व्यवसायों को साइटों के एक स्पेक्ट्रम में अपनी समीक्षाओं को बेहतर ढंग से संतुलित करने के लिए सशक्त बनाना । यह एक अधिक सुसंगत एसईआरपी बनाने में मदद करता है और अंततः बेहतर निर्णय लेने में मदद करके उपभोक्ता अनुभव को बेहतर बनाता है ।
टेक्स्ट रिव्यू बैलेंसिंग ब्रांडों को ग्राहकों को उन साइटों पर रूट करने की अनुमति देता है जहां उन्हें अधिक कवरेज की आवश्यकता होती है और उन्हें वहां समीक्षा छोड़नी होती है । ये ऐसे स्थान हो सकते हैं जहां ब्रांड को अधिक समीक्षाओं की आवश्यकता होती है या जहां उन्हें अधिक हाल की समीक्षाओं की आवश्यकता होती है । ब्रांड उन समस्याओं को चुन सकते हैं जिन्हें वे हल करना चाहते हैं और फिर दे सकते हैंउनके गतिशील रूप से ग्राहकों को रूट करें, इसलिए वे उन स्थानों पर समीक्षा छोड़ देते हैं जो उनके लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करेंगे ।
हालाँकि आप समीक्षाओं को संतुलित करने की चुनौती को हल करते हैं, यह खोज के लायक एक समस्या है और आपको अधिक टिकाऊ खोज उपस्थिति बनाने में मदद करेगी ।
यदि आप इसे अभी कर रहे हैं, तो आप अपनी समीक्षाओं को कैसे संतुलित करते हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं ।